Panne!!!

C’est presque un miracle si j’arrive à vous écrire aujourd’hui!
Je vous explique.
Jeudi matin, je travaillais avec Armelle sur notre projet lorsque mon Capitaine, vers 10 heures, est sorti de son bureau en nous annonçant qu’il n’y avait plus d’Internet.
Au départ, nous ne nous sommes pas inquiétés.
Mais la coupure s’est prolongée…
Une fois notre séance de travail terminée, j’ai bien dû me rendre à l’évidence: impossible de travailler comme je l’aurais voulu sans Internet! J’ai donc appelé Orange.
Une boîte vocale m’a répondu qu’il y avait un problème sur notre réseau, qu’il était en cours d’analyse et qu’on ne pouvait pas me donner de renseignements plus précis parce que c’était trop récent.
J’ai raccroché et j’ai pris mon mal en patience.
Seulement, le soir, c’était toujours pareil.
J’ai retéléphoné, je suis retombée sur la même voix artificielle et j’ai raccroché dès qu’elle a fini de parler.
D’autant qu’elle me proposait, pour en savoir plus, de m’envoyer un lien qui me permettrait de suivre l’évolution de la situation.
Sauf que, léger détail… avoir un lien sans internet, c’est avoir une boîte de conserve sans ouvre-boîte.
Je me suis dit que tout allait peut-être rentrer dans l’ordre pendant la nuit.
Mais le lendemain matin, idem.
Toujours rien!
Dans la matinée, mon Capitaine est allé se renseigner à la mairie et nous avons appris qu’un habitant du village, en voulant couper un arbre, l’avait fait tomber sur la fibre, qui avait été endommagée.
Résultat: tout le quartier était privé d’Internet.
Ce qui, en clair, signifie que l’on ne peut plus aller sur Internet, que l’on ne peut plus récupérer ses messages, que l’on n’a plus de télévision ni de téléphone fixe et, bien entendu, plus aucune des applications qui fonctionnent grâce à la fibre.
Bref, nous voilà revenus quelques décennies en arrière…
J’ai donc retéléphoné à Orange et, cette fois, par curiosité, j’ai attendu pour voir s’il se passait quelque chose après le message automatique qui continuait à me dire… qu’elle ne pouvait rien me dire de plus mais qu’elle pouvait m’envoyer « un lien ».
Cette fois, je n’ai pas raccroché…
Et là, surprise… sans que la boîte vocale ait prévenu qu’elle allait me mettre en relation avec quelqu’un, j’ai entendu une sonnerie.
Et j’ai enfin pu parler à un être humain!
Un monsieur charmant, qui m’a confirmé qu’il y avait effectivement un problème sur notre réseau.
Puis il m’a proposé une solution pour me dépanner dans un premier temps.
Un dépannage d’urgence qui consistait à transférer 200 Go sur mon téléphone, qui fonctionne en 5G, ce qui m’a permis de retrouver l’accès à Internet sur mon téléphone et, grâce au partage de connexion, sur mes autres appareils, dans un premier temps sur mon iPad.
Nous avons convenu de refaire un point sur la situation ce samedi après-midi.
J’écris ce texte samedi matin, avant donc mon deuxième contact avec notre sauveur.
Et voilà pourquoi c’est presque un miracle si j’arrive à vous écrire aujourd’hui.
Grâce à ce monsieur, je peux utiliser les 200 Go de mon téléphone pour me connecter sur mon iPad et accéder à Internet de façon à peu près correcte.
Ce n’est pas encore le grand confort, mais c’est déjà beaucoup mieux que rien.
Suite au prochain numéro !